2023-10-14から1日間の記事一覧

私は古いのかな? #返事 #オペレーター #サポート #カスタマー #カスハラ #電話応対

私は古いのかな? ある家電の不具合から、サポートセンターに電話を致しましたら、そこのオペレーターさんの相槌が「はい」ではなく「うん」でした。 まあ、親切な方でしたし、悪意はないのは解りますが、友達相手じゃないんだし、お客相手に「うん」という…