私は古いのかな？
ある家電の不具合から、サポートセンターに電話を致しましたら、そこのオペレーターさんの相槌が「はい」ではなく「うん」でした。
まあ、親切な方でしたし、悪意はないのは解りますが、友達相手じゃないんだし、お客相手に「うん」という返事は、余り関心いたしませんでした。
よっぽど、
「余計な事だとは思いますけど、返事は「うん」ではなく「はい」にした方が良いですよ」
と言いたかったんですけど、「まあ、良いか」と思って言いませんでした。
電話を切ってから、「あのオペレーターはちゃんとレクチャーを受けているのかな」なんて思いましたが、こう言う事に拘るのは、私も年取ったという証なんでしょうかね？ いや、若いころでも拘ったでしょう。しかし、現代では古い感覚なのかもしれません。
今回、たまたま、そういうオペレーターに当たったでけでしょうけど、昨今、カスハラ…カスタマーハラスメント(顧客側からの暴言、嫌がらせ)も問題視されているので、うかうか注意するのも危ういのかも知れませんね。…注意はしなかったけどね。
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